Online randevu ve hatırlatma

Kimin içinSahipMüdür

Online randevu bağlantınız

Randevu → Online randevu sayfasında salonunuza özel bağlantıyı ve QR kodu görürsünüz. Bağlantıyı kopyalayıp Instagram biyografinize, Google işletme profilinize ve web sitenize koyun; QR’ı vitrine ya da kartvizite basın.

Müşteri telefonunda dört adımda randevu alır:

1. Hizmet (birden fazla seçebilir),
2. Uzman ya da fark etmez,
3. Tarih ve saat (yalnızca gerçekten boş saatler görünür),
4. Bilgiler: ad, telefon (ve isteğe bağlı e-posta, not).

Onay ekranında randevuyu takvimine ekleyebilir (.ics) ve bir yönetim bağlantısı alır: bu bağlantıdan katılacağını onaylar ya da iptal süresi içinde randevusunu iptal eder.

Kurallar

Aynı sayfadan şunları ayarlarsınız:

• Online randevuyu aç/kapat
• Saat aralığı (5–60 dakika), en erken (kaç saat öncesine kadar) ve en geç (kaç gün sonrasına kadar) randevu
• Kendiliğinden onay: açıksa online randevu hemen onaylı olur; kapalıysa sizin onayınıza düşer
• İptal süresi: müşteri randevusuna bu süreden önce kadar iptal edebilir
• Online fiyatları gösterme

Aynı telefon numarasıyla aynı anda en fazla 3 açık online randevu alınabilir; kötüye kullanıma karşı istek sınırı vardır.

Hatırlatma mesajları

Standart ve Zirve paketlerinde randevudan 24 saat ve 2 saat önce hatırlatma gider; onay ve iptal mesajları da gönderilir. Mesajlar, Ayarlar → Entegrasyonlar’dan bağladığınız SMS (Netgsm, İleti Merkezi), WhatsApp veya e-posta üzerinden iletilir; mesaj ücreti sağlayıcınıza aittir.

Entegrasyon bağlı değilse

Hiçbir mesaj sağlayıcısı bağlı değilse hatırlatma gönderilmez; randevular normal çalışmaya devam eder. WhatsApp için tek sabit şablon kullanılır.