Görünüm
Takvim ve randevu
Kimin içinSahipMüdürResepsiyonUzman
Takvim
Randevu → Takvim günü uzman sütunlarıyla gösterir. Hafta ve liste görünümleri de vardır; telefonda gün bir liste olarak açılır. Şu anki saat bir çizgiyle işaretlidir, renkler randevunun durumunu gösterir.
Randevu verme: boş bir saate dokunun ya da Yeni randevu’ya basın.
- Müşteriyi telefon veya adla arayın; kayıtlı değilse aynı pencerede ekleyin (aynı telefon ikinci kart açmaz).
- Bir ya da birkaç hizmet seçin; toplam süre otomatik hesaplanır.
- Uzmanı seçin ya da Fark etmez deyin; uygun saatler listelenir. Salon saatleri dışına yazmanız gerekiyorsa uyarı çıkar.
- Not ekleyin, kaydedin.
Aynı uzmana aynı saatte iki randevu verilemez; sistem çakışmayı engeller. Hizmetin hazırlık süresi, sonraki randevuyla çakışmayı hesaplarken dikkate alınır.
Randevunun yaşamı
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Alındı / Onaylı | Randevu takvimde |
| Geldi | Müşteri salonda |
| İşlemde | Hizmet başladı |
| Tamamlandı | Ödeme alınıp sipariş kapandı |
| Gelmedi | Müşteri gelmedi (raporlarda sayılır) |
| İptal | Sebebiyle birlikte iptal edildi |
Randevuyu açıp taşıyabilir, uzmanını değiştirebilir, iptal edebilir ve Ödeme al ile kasaya geçebilirsiniz. Online alınan randevular ayara göre kendiliğinden onaylanır ya da sizin onayınıza düşer.
Hizmetler
Randevu → Hizmetler: ad, kategori, süre (5 dakikanın katları), hazırlık süresi, fiyat, KDV, renk, açıklama ve online randevuya açık seçeneği. Hizmetler Katalog’a “Hizmetler” kategorisiyle yansır; böylece kasada satılabilir ve prim kurallarına bağlanabilir. Kullanılmayan hizmeti silmek yerine pasife alın.
Ekip ve çalışma saatleri
Randevu → Ekip & saatler: salonda çalışan herkes listelenir. Her uzman için:
- unvan ve takvim rengi, online randevuda görünüp görünmeyeceği,
- verdiği hizmetler ve (isterseniz) uzman bazında farklı fiyat/süre,
- haftalık saatler — gün başına birden çok aralık, mola dahil,
- izin günleri: izin saatlerine randevu verilmez.
Raporlar
Randevu → Raporlar: randevu sayısı, tamamlanan, iptal ve gelmeme oranı, ciro, doluluk; uzman ve hizmet kırılımı; yeni ve tekrar gelen müşteri.