Ustanın telefon ekranı

Kimin içinSaha ekibi / UstaHizmet yöneticisi

Hizmet → Bugün sayfası ustanın kendi telefonu içindir. Tek elle, büyük düğmelerle kullanılır. Kurulum gerekmez: telefonun tarayıcısında app.cukoz.com/hizmet/bugun adresini açın ve istersen ana ekrana ekleyin. Şu an internet bağlantısı gerekir.

Giriş

Usta, yöneticinin verdiği bilgilerle kendi telefonundan giriş yapar. Yönetici ustayı Saha ekibi rolüyle ekler. Usta yalnız kendine atanan işleri görür; başkasının işini, fiyat listesini ve raporları göremez.

Bugünkü işlerim

Ekran, bugünkü işleri sırayla gösterir: saat, müşteri adı, ilçe, sorun. Acil işler kırmızı etiketle öne çıkar. Bir işe dokununca iş açılır.

Üç büyük düğme

Her iş için ekranın altında tek bir düğme vardır; sıradaki adımı gösterir:

1. Yola çık. Müşteriye “usta yolda” mesajı gider (SMS/WhatsApp entegrasyonu bağlıysa).
2. İşe başla. Zaman kaydedilir.
3. İşi bitir. Kalemleri ve imzayı yazdıktan sonra basılır; iş tamamlanır.

Yanlışlıkla bastıysanız ofise söyleyin. Tamamlanmış ama henüz tahsil edilmemiş işi ofis yeniden açabilir. Kim, ne zaman ilerletti Geçmiş’te kayıtlıdır.

Arama ve yol tarifi

İşin içinde iki düğme vardır: Ara (müşterinin telefonunu açar) ve Yol tarifi (adresi telefonunuzun harita uygulamasında açar). Kapı tarifi ve erişim notu da ekranda yazar.

Kalem ekleme

Kalem ekle düğmesiyle işçilik, malzeme ya da yol ücretini yazarsınız. Sık kullandığınız hizmetler katalogdan tek dokunuşla gelir; yoksa ad ve fiyatı elle yazarsınız. Toplam tutar ekranda güncellenir.

Fotoğraf

Fotoğraf düğmesi telefonun kamerasını açar. İşten önce ve sonra çekin; fotoğraflar iş emrine kaydedilir ve ofiste de görünür.

Müşteri imzası

İş bitince telefonu müşteriye uzatın. Müşteri ekrandaki kutuya parmağıyla imzalar. Temizle ile yeniden imzalatabilirsiniz. İmza iş emrinde saklanır.

Tahsilat

Yönetici yetki verdiyse Tahsil et düğmesi görünür. Tutarı kontrol edin, ödeme yolunu seçin: nakit, kart ya da havale. Ayrıntı: Teklif ve tahsilat. Yetkiniz yoksa tahsilatı ofis yapar.

Sorun giderme

• İş görünmüyor: İş size atanmamış olabilir. Ofise sorun.
• Düğme çalışmıyor: İnternet bağlantınızı kontrol edin; sayfayı yenileyin.
• Fotoğraf yüklenmiyor: Fotoğrafı bir kez daha çekin. Sorun sürerse destek.