Görünüm
POS’a genel bakış
Kimin içinGarsonKasiyerMutfakMüdür
POS terminali, salonda ve kasada kullanılan satış ekranıdır. Eşlenmiş bir tablet, bilgisayar veya telefonda çalışır; personel adına dokunup PIN’ini girerek kullanır. Kimin hangi ekranı göreceğini rolü ve cihazın türü belirler.
İlk kez mi kuruyorsunuz?
Önce cihazı eşleyin: Cihaz eşleme. Sonra personelinize PIN verin: Personel.
Ekranlar ve sekmeler
Üst çubukta yalnızca kişinin yetkisi olan sekmeler görünür:
| Sekme | Ne yapılır? | Kim görür? |
|---|---|---|
| Salon | Masalar, sipariş, masa taşıma/birleştirme | Sipariş alma yetkisi olanlar |
| Karşılama | Bugünkü rezervasyonlar, gelen misafiri oturtma, bekleme listesi | Rezervasyon yetkisi olanlar |
| Paket | Telefon siparişi, paket panosu, kurye atama, platform siparişleri | Paket servis yönetimi |
| Kasa | Açık hesaplar, ödeme, kasa açma/kapama, hızlı satış, X ve Z raporu | Kasa yönetimi, gün sonu |
| Mutfak | Mutfak ekranı (KDS) | Mutfak ekranı yetkisi |
| Kurye | Kuryenin paketleri ve kapıda tahsilat | Kurye |
| Müdür | Günün özeti, onay bekleyen istekler, uyarılar | Onay verme, raporlar veya gün sonu yetkisi |
| Hazır ekranı | Misafirlerin gördüğü sipariş numaraları | Hazır / çağrı ekranı türündeki cihazlar |
Yönetim yetkisi olanlar ayrıca Yönetici paneli bağlantısını görür.
Girişte hangi ekran açılır?
Önce cihaz türü belirler: mutfak ekranı KDS ile, hazır ekranı numara panosuyla, kurye cihazı kurye ekranıyla açılır. Satış terminalinde ise rol belirler:
| Rol | Açılış ekranı |
|---|---|
| Garson, Barmen | Salon |
| Kasiyer | Kasa |
| Mutfak, Şef | Mutfak ekranı |
| Pas / Expo | Mutfak ekranı (Pas/Expo istasyonu) |
| Karşılama (Host) | Karşılama |
| Paket sorumlusu | Paket |
| Kurye | Kurye |
| Müdür, Vardiya müdürü, Muhasebeci, Satın almacı, Sahip | Müdür |
Rollerin açılış ekranını Personel & yetkiler → Roller bölümündeki Girişte açılan ekran alanından değiştirebilirsiniz.
Bildirim zili
Üst çubuktaki zil birkaç saniyede bir yenilenir ve sesli uyarı verir:
- QR’dan garson çağır ve hesap iste istekleri (Gidiyorum düğmesiyle)
- Yeni QR, online ve platform siparişleri (Aç / Gördüm)
- Düşük misafir puanları ve onay bekleyen istekler
Açık çağrılar 2 dakikada bir yeniden hatırlatılır. Sesi zil menüsündeki Sesli bildirim ile açıp kapatabilirsiniz.
Müdür ekranı
Vardiya müdürleri için canlı özet: Bugün ciro, Açık masalar, Paket / gel-al, Kayıp (indirim + ikram + iptal + iade), bugünün geçen haftayla karşılaştırması, ONAY BEKLEYENLER (uzaktan onay istekleri — Onayla / Reddet), DİKKAT listesi (geciken fişler ve paketler, tükenen ürünler, düşük puanlar, son kullanma tarihleri, kritik stok) ve PERSONEL (BUGÜN).
Hızlı satış (tezgâh)
Kafe ve büfe gibi masasız satışlar için Kasa → Hızlı satış:
- Önce ödeme: ödeme alınmadan hiçbir şey mutfağa gitmez.
- Her satışa günlük bir teslim numarası (#) verilir; hazır ekranında bu numara görünür.
- Müşteri adı isteğe bağlıdır. Ödemeden sonra 9 saniye içinde ekran yeni satışa döner.
- Satıştan vazgeç ödenmemiş sepeti atar. Ödenmemiş sepetler açık adisyon sayılmaz.
Hızlı satış için kasa açık olmalıdır ve paketinizde Hızlı satış özelliği bulunmalıdır.
Kasa kapalıyken
Kasa açılmadan satış yapılmasın ayarı açıksa (varsayılan), kasa vardiyası açılmadan “Kasa kapalı — yeni adisyon açılamaz, ödeme alınamaz.” uyarısı görünür. Kasa yetkisi olan kişi Kasayı aç düğmesini görür; diğerleri “Kasiyere haber verin.” mesajını görür. Bkz. Kasa ve gün sonu.
Tam ekran
Üst çubuktaki Tam ekran düğmesi tarayıcı çubuklarını gizler; tercih cihaz başına hatırlanır.