Sipariş alma

Kimin içinGarsonKasiyer

Bu sayfa, bir masaya sipariş girmeyi ve mutfağa doğru zamanda göndermeyi anlatır. Aşağıdaki anlatım masa açmaktan ödemeye kadar tüm akışı gösterir.

Etkileşimli anlatım

Masa açma, sipariş alma ve ödeme

Adım 1 / 8

Salondan boş bir masaya dokunun

Salon ekranında beyaz kartlar boş masalardır. Boş masaya dokunduğunuzda doğrudan menü açılır; adisyon ilk Gönder’de oluşur.

Adımları metin olarak oku

Salondan boş bir masaya dokunun. Salon ekranında beyaz kartlar boş masalardır. Boş masaya dokunduğunuzda doğrudan menü açılır; adisyon ilk Gönder’de oluşur.
Ürünleri sepete ekleyin. Kategoriden ürüne dokunun. Aynı üründen birden fazla eklemek için önce × çarpanını (2×, 3×…) seçebilir ya da arama kutusuna kısa kodu yazabilirsiniz.
Seçenekli ürünlerde seçimi yapın. Porsiyon gibi zorunlu bir seçenek varsa seçenek penceresi açılır. Tek bir zorunlu grup varsa seçeneğe bir kez dokunmak ürünü ekler. Mutfak notunu (örn. “Acısız”) burada yazabilirsiniz.
Siparişi mutfağa gönderin. Kurslar otomatik ayarlanır: çorbalar hemen gider, ana yemek bekler. Düğmenin altında kaç ürünün sonraki kursa beklediği yazar. Gönder’e basınca ekran salona döner.
Bekleyen kursu zamanı gelince gönderin. Masa artık dolu (turuncu) görünür; üzerinde bekleyen kurs yazar. Çorbalar bitince masaya uzun basın ve Ana yemek gönder’i seçin.
Ödeme ekranını açın. Adisyonda Öde’ye dokunun. “Tamamı” seçiliyken ödeme yöntemini seçin. İsterseniz önce bahşiş çipini (Yok, %5, %10, %15) belirleyin.
Nakitte para üstünü görün. Nakit’te “Tam” tutar ve yaygın banknot önerileri çıkar. Misafirin verdiği tutara dokunun; PARA ÜSTÜ anında hesaplanır.
Hesap kapandı. Kalan tutar sıfıra inince adisyon kendiliğinden kapanır. İsterseniz fiş yazdırın, sonra Tamam ile salona dönün. Masa temizlik bekliyorsa “Temizlik” olarak görünür.

Videolu anlatım Masa açma, sipariş alma ve ödeme1:20 · 1,8 MB · Türkçe altyazılı

Ürün ekleme

Menü tarafında:

Ara veya kısa kod ( / ) kutusu — ürün adı veya kısa kod yazıp Enter’a basınca ilk sonuç eklenir. Klavyede / tuşu kutuya odaklanır.
Çarpan (×) — 2×, 3×, 4×, 5×, 6×, 8×, 10× çiplerinden birini seçip ürüne dokunun. Klavyede önce rakam yazmak da çalışır.
Kategori şeridi — ★ Favoriler (son 14 günün çok satanları), kategoriler ve Tümü. “›” işaretli kategorilerin alt kategorileri vardır; ikinci şerit Hepsi ile başlar.
+ Açık ürün — menüde olmayan bir ürünü ad ve fiyatla ekler. Fiyat değiştirme yetkisi veya yönetici onayı ister.

Seçenekler ve not

Seçenekli bir ürüne dokunduğunuzda seçenek penceresi açılır. Gruplar zorunlu veya isteğe bağlı olarak işaretlidir; çoklu seçimde “en fazla N” yazar.

Tek bir zorunlu tek-seçimli grup varsa seçeneğe bir dokunuş ürünü ekler.
Diğer durumlarda tüm zorunlu seçimler yapılana kadar Ekle · tutar düğmesi “[grup] seç” der.
Aynı pencerede not çipleri ve Mutfağa not alanı vardır; adet 99’a kadar artırılabilir.

Hazır not çipleri: Soğansız, Acısız, Acılı, Az pişmiş, Orta, İyi pişmiş, Sossuz, Buzsuz, Ayrı tabakta, Paket, Glutensiz, Alerji!. Sepetteki bir satırın Not’una dokunmak Mutfak notu penceresini açar.

Sepet: kurslar ve koltuklar

Sepet başlığı SEPET · GÖNDERİLMEDİ yazar; Temizle sepeti boşaltır. Her satırda:

Adet artır/azalt.
Kurs çipi — dokundukça Hemen → Başlangıç → Ana yemek → Tatlı arasında döner. Varsayılan kurs ürünün kategorisinden gelir.
Bekleyecek / Hemen — satırı bekletir veya hemen gönderir.
K# — koltuk etiketi. Üstteki KOLTUK şeridinden koltuk seçip ürün eklerseniz ürün o koltuğa yazılır. Hesabı koltuklara göre bölmek için kullanılır.

İlk gönderimden önce kişi sayısı düğmesine dokunarak kişi sayısını ayarlayın (kuver buna göre hesaplanır).

Basit servis modunda

Servis seviyesi Basit olan işletmelerde (bkz. İlk kurulum) kurs, koltuk, bekletme ve yeniden hazırlatma gizlenir. Sipariş yalnızca eklenip gönderilir.

Gönder ve bekletme

Gönder · N bekletilmeyen tüm gönderilmemiş ürünleri mutfağa yollar ve salona döner. Mutfak takibi kapalıysa düğmenin adı Kaydet’tir.
Otomatik bekletme: masaya henüz hiçbir şey gönderilmediyse, sepetteki en erken kurstan sonraki kurslar bekletilir. Düğmenin altında “N ürün sonraki kursa bekler” yazar.
Göndermeden kaydet (hepsi beklesin) — her şeyi bekletir.
Öde — sepeti gönderip ödeme ekranını açar.

Bekletilen kursu zamanı gelince göndermenin üç yolu vardır: adisyondaki Şimdi gönder, salonda masaya uzun basıp [Kurs] gönder, veya ürün penceresinde … kursunu şimdi gönder.

Gönderilmiş ürünle ilgili işlemler

Adisyondaki bir satıra dokunduğunuzda seçenekler ürünün durumuna göre değişir:

Henüz gönderilmemişse: Adet + Kaydet, Beklet / Beklemeden çıkar, Sil. Silmek yetki istemez ve iptal raporuna düşmez (“Henüz mutfağa gitmedi — rapora iptal olarak düşmez”).

Gönderilmişse: Yeniden hazırla, İkram et / İkramı kaldır, Satıra indirim, Fiyat değiştir, Başka masaya taşı, Mutfağa geri gönder, İptal et. İkram, indirim, iptal ve fiyat değiştirme için bkz. İptal, ikram ve indirim.

Ödenmiş ürünlerde ikram, indirim, fiyat değişikliği, taşıma ve iptal yapılamaz.

Yeniden hazırlatma (remake)

Misafir yemeği geri gönderdiğinde, adisyona para eklemeden mutfağa yeniden hazırlatabilirsiniz:

Gönderilmiş ürünün satırına dokunun ve Yeniden hazırla’yı seçin.
Nedeni seçin: Fazla pişmiş, Az pişmiş, Soğuk servis, Yanlış ürün, Mutfak hatası, Garson hatası, Kalite sorunu, Müşteri isteği.
Adedi girin (en fazla orijinal adet kadar) ve onaylayın.

Sonuç: adisyona 0 ₺ tutarlı, “Yeniden · neden” işaretli bir satır eklenir ve doğrudan mutfağa gider; mutfak ekranında YENİDEN HAZIRLA olarak görünür. Stok yeniden düşülür (fire gibi izlenir). Yeniden hazırlanan bir satır bir kez daha yeniden hazırlatılamaz. Yeniden hazırlatma yetkisi yoksa yönetici onayı istenir.

Adisyon menüsü (…)

Son turu tekrarla — son gönderilen turu tekrar sepete ekler (ör. aynı içkilerden bir tur daha).
Ön fiş yazdır
Kişi sayısı & not
Adisyona indirim
Servis ücreti
Kuver & minimum harcama
Masa taşı, Başka masayı birleştir, Ürün taşı
Adisyonu iptal et — yalnızca hiç ödeme alınmamışsa

Tükendi işaretleme

Menüdeki bir ürüne uzun basın ve Tükendi (86) olarak işaretle deyin; tekrar satışa açmak için Yeniden satışa aç. Tükendi ürünler “TÜKENDİ” yazar, QR menüden kalkar ve bağlı platformlarda kapatılır.

Sık yapılan hatalar

Ana yemeği çorbayla birlikte göndermek. Kurs çiplerine dikkat edin; ana yemeğin “Bekleyecek” olduğundan emin olun.
Gönder’e basmadan masadan ayrılmak. Sarı masa, gönderilmemiş ürün olduğunu gösterir; mutfak bu siparişi görmez.
Alerjiyi yalnızca sözlü söylemek. Alerji! çipini ve mutfak notunu kullanın; mutfak ekranında görünür.
Remake yerine yeni ürün eklemek. Bu, misafire fazladan ücret yansıtır ve kayıp raporunu bozar.

Sipariş alma ​

Ürün ekleme ​

Seçenekler ve not ​

Sepet: kurslar ve koltuklar ​

Gönder ve bekletme ​

Gönderilmiş ürünle ilgili işlemler ​

Yeniden hazırlatma (remake) ​

Adisyon menüsü (…) ​

Tükendi işaretleme ​

Sık yapılan hatalar ​

İlgili sayfalar ​